Política de privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
⚠️ Plantilla base. Revisa y completa los datos marcados como [entre corchetes] (responsable, jurisdicción, herramientas de terceros y correo de contacto) y valídala legalmente antes de publicarla. Debe coincidir con lo declarado en la sección «Privacidad de la app» de App Store Connect y en el formulario de datos de Google Play.
Esta Política de privacidad describe cómo [Nombre del responsable / titular] («nosotros») trata la información de las personas que usan la aplicación móvil Galipán APP (la «App») y este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [Nombre del responsable / empresa]
- Correo de contacto: soporte@galipan.app [reemplazar por el oficial]
- Ubicación: [Ciudad, País]
2. Datos que tratamos
Galipán APP está diseñada para usarse sin necesidad de crear una cuenta. Según cómo uses la App, podemos tratar:
- Datos guardados en tu dispositivo: tus favoritos y preferencias (por ejemplo, tema claro/oscuro). Esta información se almacena localmente y no se envía a nuestros servidores.
- Datos técnicos y de uso: de forma anónima o agregada, información como el tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y eventos de uso, con fines estadísticos y de mejora. [Ajustar según las herramientas que realmente uses.]
- Informes de fallos (crash reports): datos técnicos que ayudan a detectar y corregir errores. [Incluir solo si aplica.]
- Comunicaciones: si nos escribes por correo o redes sociales, trataremos los datos que nos facilites para atender tu solicitud.
La App no solicita tu ubicación precisa, contactos, fotos ni datos sensibles para funcionar. [Si en el futuro usas ubicación para el mapa, decláralo aquí y solicita el permiso correspondiente.]
3. Finalidades
- Mostrar la información turística de Galipán (alojamientos, restaurantes, puestos, operadores, fauna y flora).
- Recordar tus favoritos y preferencias en el dispositivo.
- Medir el uso de forma agregada para mejorar la App.
- Atender tus consultas de soporte.
4. Base legal
Tratamos los datos sobre la base de tu consentimiento, de nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la App, y del cumplimiento de obligaciones legales aplicables. [Ajustar según la legislación aplicable: Venezuela, RGPD/UE u otra.]
5. Servicios de terceros
La App puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Proveedor de red de distribución de contenido (CDN) para servir imágenes.
- Herramientas de analítica y/o reporte de errores. [Indicar nombre, p. ej. Google Analytics, Firebase, etc., si se usan.]
- Las tiendas App Store (Apple) y Google Play (Google), que tratan datos según sus propias políticas.
6. Conservación
Los datos guardados en tu dispositivo permanecen hasta que los borres o desinstales la App. Los datos de soporte se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud. Los datos agregados de uso se conservan de forma estadística.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a soporte@galipan.app. Para borrar los datos locales, basta con desinstalar la App.
8. Menores
La App no está dirigida a recopilar datos de menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@galipan.app.